Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na zwrot Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Jak zwrócić produkt – Napisz na kontakt@certano.pl: numer zamówienia i informacja, że odstępujesz od umowy (możesz skorzystać ze wzoru poniżej). – Odeślij produkt w ciągu 14 dni na adres, który podamy w odpowiedzi. – Zwrot pieniędzy, łącznie z kosztem najtańszej dostawy, otrzymasz w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

Reklamacje Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, napisz na kontakt@certano.pl. Dołącz numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy Adresat: Good Move sp. z o.o., ul. Stokrotki 47, 16-010 Nowodworce, NIP 9662196633, kontakt@certano.pl Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………… Data zawarcia umowy / odbioru: ………… Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………… Adres konsumenta(-ów): ………… Numer konta do zwrotu (jeśli płatność przy odbiorze): ………… Data: …………